Ответы на вопросы

Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)


Что такое доставка цветов?

Это услуга цветочного магазина, которая заключается в физическом перемещении цветов из одной точки населенного пункта в другую, бывает нескольких видов:

Виды доставки:

  • Доставка букета из магазина клиенту на дом
  • Доставка цветов на торжество
  • Доставка в офис или в учреждение

Процесс доставки следует за изготовлением и упаковкой букета и контролируется отделом логистики.

Интервалы доставки цветов

Это временной период в течении которого магазин производит доставку цветов до заказчика, различают следующие виды:

  • Доставка цветов в обычном интервале (как правило это 2 часа)
  • Доставка в точному времени
  • Доставка в нерабочее время
  • Экспресс-доставка в течении 40 минут

Интервалы доставки могут меняться в зависимости от дорожной обстановки, погоды, и времени оформления заказа.

Как заказать доставку цветов, находясь в другом городе?

Заказ доставки цветов из другого города производится также как и оформление доставки по местонахождению магазина. Разница лишь в том, что оплата будет доступна лишь безналичным способом. В общем случае это выглядит так:

  • Выбираете понравившейся букет
  • Добавляете его в корзину
  • Указываете адрес доставки
  • Указываете Ф.И.О. получателя
  • Указываете дату и время доставки
  • Производите оплату на сайте

После оплаты Вам приходит уведомление на электронную почту и СМС-сообщение со статусом заказа.

Бесплатная доставка цветов по Казани

Данный вид доставки осуществляется при выполнении ряда требований.

  • Сумма заказа с учетом скидок должна быть более 1500р
  • Доставка цветов осуществляется в двухчасовом интервале с 8-20
  • Адрес доставки находится в жилых районах г. Казани с асфальтированными подъездами

Что такое отдаленные районы город Казани?

К отдаленным районам относятся:

Различные садовые товарищества, частные сектора, которые находятся в черте города, у которых нет асфальтированных подъездных путей
Дальние районы такие как:

Юдино, Залесный, Осиново, Победилово, Отары, Оргсинтез, Жилплощадка, Константиновка, Клыки, Медгородок, Займище и.т.д



© 2014-2019 Ботаника. Магазин свежих цветов
© 2017 Сделано в OMG.im